besoin d'un petit eclaircissement

[twinny18]

  bonjour généralement spécialiste pour tout ce qui concerne courrier, on m'a

 posé une question et franchement, pour l'instant je ne trouve pas de réponse

 là voici la question :

 Une personne à ouvert une adresse hotmail et ouvert msn, hier une amie de celle-ci

 me demande de lui poster un message de bienvenue sur le net, hé bien pas moyen

 de lui envoyer quelque message que se soit, ni via incredimail qui est ma messagerie

 ni via son e-mail msn automatique, je passe pas.

 pas normal je sais, devrais aller sur place mais ou pourrais être le blème ???

 merci de bien vouloir me donner des idées.

 Ã  bientôt

[admin]

Bonjour Twinny
Saurais tu me dire ce que cette personne à comme antivirus?
Je serais elle je désactiverai (le temps d'envoyer ce que tu veux ) l'antivirus et éventuellement le pare-feu si il en à un d'activer

PS: passe un coup de microsoft antispyware en même  temps  ,ty

[twinny18]

Bonjour Twinny
Saurais tu me dire ce que cette personne à comme antivirus?
Je serais elle je désactiverai (le temps d'envoyer ce que tu veux ) l'antivirus et éventuellement le pare-feu si il en à un d'activer

PS: passe un coup de microsoft antispyware en même  temps  ,ty

  bonjour doc, cette personne à mc. café et pas de pare-feu, j'y vai mardi comme c'est

 l'étage au dessus. Mais pas normal ça, moi qui adore les messageries je comprend pas

 du tout surtout que hotmail est gere par mc café non!!

 elle à déja passé plusieur fois microsoft antispyware mais il ne trouve rien.

 si d'autre conseils avant mardi suis toutes ouies

 Ã  bientôt

[admin]

Il te reste plus cas faire un scannage en ligne du pc

[stabilus]

Avant de faire le scannage, tu pourrais deja lui envoyé un mail, mais avec un accusé de reception. Parfois les messages de retour sont interessant et ca permet de mieux cibler le pb .. demande lui de verifier tout simplement son parametrage POP au sein du logiciel, sauf si tu es la seule avec qui elle ne peut pas recevoir de mail.
Peut-etre t'a t'elle mit sur une liste d'adresse a bannir, sans le faire expres, faut verifier tout ca, enfin son parametrage de client de messagerie.